Olifantenbureau
Het is een Olifant
De naam Olifantenbureau verwijst naar het verhaal van de onderzoekers en de olifant: iedereen voelt een ander deel van het dier en denkt iets anders te zien. Ik zie dit patroon vaker terug in organisaties: processen lopen niet lekker omdat iedereen vanuit zijn eigen koker kijkt, en niemand het hele plaatje ziet.
Met Olifantenbureau haal ik dat hele plaatje naar boven.
Werkwijze
De hele olifant, niet alleen de slurf. Ik geloof dat een goed advies pas waarde heeft als het uitgaat van hoe het proces écht werkt, niet hoe het op papier staat. Daarom kijk ik altijd vanuit twee perspectieven: dat van de klant van het proces, en dat van degene die het uitvoert. Via workshops, interviews en meeloopmomenten breng ik dat voor je in kaart, in vier stappen die samen het adviesrapport vormen. Wil je daarna ook de uitvoering laten begeleiden, dan denk ik graag als projectleider mee.
Waar sta je?
Ik breng de huidige situatie in kaart via workshops, interviews of meeloopmomenten, vanuit het perspectief van zowel de klant van het proces als degene die het uitvoert.
Zo zie ik niet alleen hoe het proces op papier staat, maar ook hoe het in de praktijk verloopt, inclusief de knelpunten en omwegen die in geen procesbeschrijving voorkomen.
Waar wil je heen?
Wie is de klant van het proces, en wat vindt die belangrijk? Denk aan first-time-right of snellere doorlooptijden. Maar ook: wat maakt het proces voor de uitvoerder werkbaar, bijvoorbeeld minder administratieve last.
Samen met de betrokkenen breng ik in beeld wat de gewenste uitkomst is, niet alleen vanuit management, maar vooral vanuit degene voor wie het proces uiteindelijk werkt en degene die het uitvoert.
Wat houdt je tegen?
Op basis van de huidige en gewenste situatie leg ik bloot wat daartussen in de weg staat. Dit is de kern van de analyse: geen losse symptomen, maar de onderliggende oorzaken die verklaren waarom het proces nu niet doet wat het zou moeten doen.
Welke kant op?
Ik vertaal de analyse naar concrete, haalbare richtingen om het probleem aan te pakken. Voor elke richting beschrijf ik wat er moet gebeuren, hoe je dat aanpakt, en in welke volgorde de stappen logisch op elkaar volgen.
Geen one-size-fits-all advies, maar opties die passen bij de organisatie, zodat je zelf een weloverwogen keuze kunt maken over de vervolgstap.
Over mij
Sea ut omnes euismod. Stet reque no cum. Ei vim omnesque constituam. Sea clita oblique eu, per no accumsan posidonium, cu congue nonumes sea.
Ea duo nusquam indoctum patrioque, consul ornatus hendrerit vis an. Iuvaret saperet splendide vix an, veri aliquam apeirian sit cu. Enim vidit labitur mei te. Ferri primis antiopam an his, eam consulatu intellegam ei.
mar
2020
Een win-win-win verhouding
Een win voor jullie
Concrete inzichten in je processen, zonder dikke rapporten en zonder wollig advies. Je weet na afloop precies waar de knelpunten zitten en wat je eraan kunt doen.
Een win voor mij
Ik doe het werk waar ik energie van krijg: mensen en processen weer met elkaar laten kloppen.
Een win voor de olifanten
10% van elke factuur gaat naar [olifantenorganisatie], die zich inzet voor de bescherming van olifanten in het wild.